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Wir machen es dir leicht, Antworten zu finden
Bei CARASAVE liegt uns deine Zufriedenheit am Herzen. Um dir schnelle Lösungen anzubieten, haben wir einfache und intuitive Online-Formulare entwickelt. Damit kannst du gängige Anliegen und Fragen eigenständig und effizient in nur wenigen Minuten klären – ganz ohne zusätzlichen Kontakt zu unserem Kundenservice!
Häufig gestellte Fragen
FAQ
Diebstahlwarnanlage
Aktuell können bis zu zwölf Melder und Sensoren mit der Anlage gekoppelt werden.
Die meisten Melder und Sensoren werden einfach und sicher mit hochwertigen Klebepads befestigt, ohne dass Schrauben benötigt werden.
Nein, unsere Melder und Sensoren funktionieren kabellos und verwenden moderne Funktechnologie.
- Die Anlage verfügt über eine Schraubklemme für den Anschluss von Plus- und Minuspolen, meistens an die Bordbatterie mit 12 Volt.
- Ein USB-Anschluss ermöglicht den Anschluss unserer Powerbank als Notstromversorgung, ähnlich wie bei einer handelsüblichen Powerbank.
- Ein 230-Volt-Steckernetzteil kann ebenfalls zur Stromversorgung der Anlage verwendet werden und ist für die Landstromüberwachung notwendig.
Nein, eine aufwendige Verkabelung durch einen zertifizierten Techniker ist nicht erforderlich.
- Tür- und Fenstersicherung: Einsatz von Kontakten an Türen und Fenstern zur Überwachung.
- Innenraumüberwachung: Nutzung von Bewegungsmeldern zur Erfassung von Bewegungen im Innenbereich.
- Diebstahlschutz für Wohnwagen: Schutz durch Erkennungssysteme für unbefugtes Ankuppeln.
- Landstromüberwachung: Diebstahlschutz für Wohnwagen und Wohnmobile durch Überwachung der Landstromverbindung.
- Temperaturüberwachung im Fahrzeug: Überwachung der Innentemperatur.
- Raucherkennung: Ein Rauchmelder löst ein akustisches Signal aus und sendet zusätzlich eine SMS-Benachrichtigung bei Rauchentwicklung.
- Wasserschadenerkennung: Ein Wasserleckagesensor erfasst Feuchtigkeit im Zwischenboden und sendet eine Warnung per SMS.
Partner findest du auf unserer Webseite unter https://www.carasave.de/servicepartner-carasave/.
Das Paket umfasst die Alarmzentrale, ein 230-Volt Steckernetzteil, eine Fernbedienung, eine laute Alarmsirene für den Innenbereich, eine Kurzanleitung und eine Prepaid-SIM-Karte.
Es ist kein Vertrag erforderlich. Mögliche Folgekosten entstehen nur durch das Aufladen der Prepaid-SIM-Karte nach Bedarf.
Die Karte und das Guthaben bleiben auch bei Nichtnutzung 10 Jahre lang gültig. Eine Aufladung der Karte ist erst erforderlich, wenn das Guthaben verbraucht ist, wobei sich der Bedarf je nach Nutzungsdauer und Anzahl der Zugriffe unterscheidet.
- Ursprung: Entwickelt von einem Camper, um seinen Wohnwagen vor Diebstahl zu schützen.
- Produktion: In Nordrhein-Westfalen, Deutschland entwickelt und gefertigt.
- Materialien: Einsatz hochwertiger Materialien, vorwiegend aus Deutschland bezogen.
- Updates: Regelmäßige, kostenlose Updates zur fortlaufenden Verbesserung und Weiterentwicklung, verfügbar über das Internet („over the air“).
- Installation: Einfacher Einbau, der intuitiv und ohne umfangreiche technische Kenntnisse durchführbar ist.
- Bedienung: Zugänglich über jedes internetfähige Gerät wie Smartphones, Laptops und PCs.
Preis-Leistung: Ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis, das die hohe Qualität und Leistung widerspiegelt. - Benutzerfreundlichkeit: Praxisbezogen und nutzerorientiert konzipiert, um eine optimale Handhabung zu gewährleisten.
Diebstahlwarnanlage
Die CARASAVE Zentrale kann über drei unterschiedliche Eingänge mit Spannung versorgt werden.
- Es gibt einen 12 Volt Spannungseingang für Gleichspannung an dem grünen Klemmleistenanschluss. BEIM ANKLEMMEN IST AUF DIE POLUNG ZU ACHTEN (rotes Kabel = +; schwarzes Kabel = -). Vorzugsweise kann hier die Spannung von der Moverbatterie (wenn vorhanden) angeschlossen werden.
- Im Lieferumfang befindet sich ein hochwertiges 230V Stecker-Netzteil, das die CARASAVE Zentrale mit 12 Volt Spannung über einen verpolungssicheren Hohlstecker versorgt.
- Des Weiteren können Sie über eine Micro-USB Buchse eine Powerbank anschließen.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Powerbank eine feste Ausgangsspannung von 5VDC zur Verfügung stellt und nicht über Schnellladestandards (z.B. QC3.0) verfügt.
Die Eingänge können auch parallel genutzt werden. Für die Landstrom-überwachung (230 V) muss mindestens das 230 V Stecker-Netzteil und eine weitere o.g. Variante verwendet werden damit der Alarm bei entfernen des Kabels ausgelöst wird.
Wir empfehlen, CARASAVE generell von einem Fachbetrieb oder auch von einer Fachkraft installieren zu lassen. Wenn Sie über die notwendige Erfahrung und Kenntnisse verfügen, können Sie die recht einfache und leichte Montage selbst ausführen.
CARASAVE kann an jedem beliebigen Ort im Wohnwagen montiert werden. Bitte vor Nässe und Feuchtigkeit schützen.
CARASAVE kann bei einer Umgebungstemperatur von ca. -20° bis 60° Grad betrieben werden. Das Gehäuse ist nicht spritzwassergeschützt.
Es ist geplant, dass man demnächst bis zu vier Benutzer in der CARASAVE App registrieren kann und externe Fernbedienungen bis zu drei Anwendern möglich sind.
Sie können durch das Hinzufügen und Einbinden von externen Meldern und Sensoren, CARASAVE zur vollwertigen Alarmanlage gegen Einbruch erweitern.
Unsere Sensoren und Melder arbeiten mit dem modernen Zigbee 3.0 Standard.
Es gibt zwei Alarm Modi, bzw. Scharfschaltmöglichkeiten, Einbruchschutz mit Bewegungsmelder oder Außenhautschutz ohne Bewegungsmelder und nur mit Tür-Fensterkontakten.
Störsender verhindern, dass Funksignale wie 2G, 3G, 4G (LTE), GSM etc. nicht übertragen werden.
Wir haben eine feste Kabelverbindung zwischen der CARASAVE Zentrale und einer Alarmsirene. Somit ist ein Jammer (Störsender) ohne Wirkung und ein Alarm wird ausgelöst.
Diese Alarmierung ist extrem laut und verschreckt den Angreifer. Auch die Nachbarschaft oder Eigentümer werden auf den lauten Alarm aufmerksam.
Die Ersteinrichtung muss mit einem Smartphone und der CARASAVE App erfolgen. Es muss zur Erstregistrierung eine Verbindung zwischen dem Smartphone und der CARASAVE Zentrale hergestellt werden. Dort werden wichtige Einstellungen vorgenommen, wie zum Beispiel die Mobilfunkrufnummer für die SMS Alarmbenachrichtigung.
Nach der Erstinitialisierung ist das CARASAVE System auch ohne Smartphone, z.B. über die im Set enthaltene Fernbedienung nutzbar.
CARASAVE wurde als elektronische Diebstahlwarnanlage für Wohnwagen & Wohnmobile entwickelt.
Sie können smarte Melder und Sensoren (z.B. Bewegungsmelder, Tür-/ Fensterkontaktsensoren etc.) mit einbinden und CARASAVE so zur vollwertigen Alarmanlage aufrüsten.
NEIN, es gibt keine monatlichen Kosten durch Verträge oder Abonnements.
Für die Datennutzung und SMS können bzw. werden Kosten anfallen, auch wenn die nicht monatlich sind.
Dein Weg zu schnellen Antworten E-Mail
Uns liegt viel daran, dir schnell und effektiv zu helfen. Als junges Start-up möchten wir sicherstellen, dass du nicht unnötig warten musst und unsere Zeit optimal nutzen, um deine Anfrage zufriedenstellend zu beantworten. Daher bitten wir dich, uns dein Anliegen per E-Mail mitzuteilen. In der Regel erhältst du innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung.
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Wir versenden unsere Artikel in der Regel mit DHL.
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Zufriedenheit
Unsere Diebstahlwarnanlage überzeugt sowohl Kunden als auch Profis.
Kundensupport
Unser engagierter Kundensupport hilft dir jederzeit gerne weiter.
